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弊サイトご利用者様限定!

ビジネス敬語Q&Aのコーナーでは、会社や学校、バイト先など、実際の現場で生じた敬語に関する疑問の数々に、いささか敬語マニア気味のスタッフが直接回答して、ご好評いただいております(もちろん無料)。

時には人生相談にまで及びかねない勢いのこのコーナー。他の人たちの質問を読んでいるだけでも十分楽しいのですが、ここはやっぱり利用してナンボということで、ぜひ一度ご自身の質問をぶつけてみてください。

ご質問はこちらのメールフォームからいつでもお気軽に。あなたのそのリアルなお悩み、スタッフ一同、手ぐすね引いてお待ちしております。

Category: ビジネス敬語QandA

のこぎりをなめる男性

同僚が「ほぼほぼ」なんて意味不明の言葉を使ってむかつくので注意してやりたい

Question

『ビジネス敬語の達人』サイトは大変勉強になります。ありがとうございます。今回は同僚がよく使う言葉に違和感を覚えているので質問させていただきます。

「ほとんど」という意味で…

セクシーな白人OL

お客様に「利用してもらっている」は敬語でどう言う?

Question

お客様に対して、『○○様には、××という商品をご利用いただいております。』という表現は間違っていますか?『おる』は謙譲語なのでお客様に使用するのはおかしいでしょうか? (M様)…

社長室

「社長はただいま外出されております」って正しい敬語なの?

Question

こんにちは。敬語についての質問ですが、「~しておられます」「~していらっしゃいます」「~されております」「~されておられます」はどう違いますか。社内で「社長はただいま外出されて…

外国人カップル

上司のオフの噂は「聞く」?「伺う」?

Question

上司に、お仕事だけではなくお休みの日にも忙しくされていらっしゃると伺っております、と話したのですが、実際には、聞いております、が正しかったのでしょうか。(S様)

Answ…

コールセンター

外出中の上司を「出ました」とか「出てます」っておかしくない!?

Question

社内電話で上司にかかってきましたが、上司はすでに外出。その際、「でました」「でてます」と話してらっしゃいますが・・・・この応対はおかしくないですか? 通常「外出されてます」だと…

クエスチョンマーク

会社で敬語がおかしいと言われたけど一体どこが悪いの!?

Question

会社で終礼の時、敬語がおかしいと注意されました。どこがいけなかったのか教えて下さい。お願いします。

~新規登録者の人数報告の際に~
本日、新規の方はいらっしゃらなかった…

携帯電話

不在時の電話に「折り返してください」っておかしくない?

Question

折り返してください。という表現は問題ないのでしょうか?

電話を受けた時、担当者が不在で、戻って来た担当者へ「○○社の○○さんからお電話ありました。折り返してください」とい…

レセプション

目上の人に「達者」と言ってはいけないの?

Question

突然のご質問失礼致します!

言葉の使い方で教えて頂きたいのですが、「達者」という単語は、目上・目下のどちらに対して使う言葉なのでしょうか?

私は営業で、外国のお客様…

バナナ

「受け取り拒否してください」は敬語でどう言う?

Question

敬語の質問してもよろしいでしょうか?「受け取り拒否してください」の敬語は何と言えば敬語になりますか?教えていただけますか?(O様)

Answer

「受け取り」はお客…

携帯で話す白人女性

会社名の後に「さん」をつけるのは間違いでしょうか?

Question

コールセンターで働いています。会社名の後に「さん」をつけるのは間違いでしょうか?

例えば、NTTさん、パナソニックさん、などです。お客様のお持ちの商品のメーカーを伝える場…

積荷

お客様に入荷の連絡がいるかいらないかを尋ねるには?

Question

販売の仕事をしているのですが、注文(予約)の商品が入荷した時に、「入荷の連絡は、いるか、いらないか?」をお客様に聞く場合、どのように言ったらよいでしょうか?(F様)

An…

女性会社員

目上の人に「なるほど」と言っていいですか?

Question

目上の方に対する「なるほど」は 使っていい言葉ですか。「なるほどですね」はさすがに使いませんが、「なるほど」もいけない気がするのですが。(K様)

Answer

「な…

棺桶

「亡くなられる」は二重敬語で間違いなの!?

Question

いつもお世話になっております。日本語について分からない所がありますので、忙しい所すみませんがご教授頂けたら有り難く存じます。「亡くなられた」は、二重敬語になるので間違いでしょう…

携帯を持つ会社員

「~でよろしかったでしょうか?」という言い方は正しいの?

Question

サイトをいろいろ参考にさせていただきました。そこで質問なのですが、電話などの確認の場面で「~でよろしかったでしょうか?」という言い方は正しいのでしょうか。「よろしいですか?」を…

招き猫

「領収証の宛名は会社様でよろしいでしょうか?」は正しい敬語?

Question

こんにちは。私は現在接客業で働いています。

先日、あるお店の店長さんから「店舗のスタッフが領収証の宛名を確認する時に『会社の名前で書いても大丈夫ですか?』という意図で『領…

ペンギン

「お申し出ください」は敬語の使い方として間違いなの?

Question

「何かご意見がありましたら、お申し出ください。」普段何気なく言っているのですが、正しい言い方を教えてください。(S様)

Answer

「お申し出ください」という表現…

疑問

「分からない」の丁寧な言い方で「分かりかねてしまう」はアリ?

Question

わからない、という言葉を丁寧に伝える言い方として、「わかりかねます」と使っているんですが、「わかりかねてしまいます」「わかりかねてしまうんですが…」という使い方は正しい使い方で…

固定電話

電話を切るときに「○○と申しました」という言うのはOK?

Question

電話応対時、電話を切る際に自分の氏名を名乗りますが、その際に「○○(自分の苗字)が承りました」という主旨で「○○と申しました」という言い方は、ビジネス会話のマナーとして使用して…

頭を抱える男性

お客様からのお問い合わせに対して「了解しました」と言っていい?

Question

顧客からの問い合わせに対して「了解しました」という言い方は正しいのでしょうか?(福岡県・S様)

Answer

「了解」は「物事の内容や事情を理解して承認すること」と…

ビジネスマンとパソコン

目上の人から別の目上の人に「よろしく」と伝えるよう頼まれたら?

Question

ある目上の人(Aさん)から、別の目上の人(Bさん)に、「よろしく」と伝えてくださいと頼まれました。このとき、Bさんにはどのように伝えるのがスマートでしょうか?特に、口頭でなく文…

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