№2 取引先の人に対して、「上司に伝えておく」と言う 未分類 取引先の人から、上司である西川課長に電話がかかってきた。でも、あいにく西川課長は離席中。電話の相手から、「折り返しお電話いただけますようお伝えください」と言われて池田さんは「恐れ入りますが、西川はただいま席を外しておりま […] 続きを読む
№1 取引先に電話して「○○さんはいますか?」とたずねる 未分類 昨日、山本くんの退社後に、取引先の渡辺さんという人から電話があったらしい。メモを見て、こちらから電話をかけ、「タカラ物産の山本と申しますが、開発部の渡辺さんはおられますでしょうか?昨日、お電話をいただいたようなのですが」 […] 続きを読む
№5 取引先の人に「分かりにくいと思うので迎えに行く」と言う 未分類 タカラ物産営業部の王(わん)くん。自社が主催するパーティーの招待客を迎えに行こうと、「当店は入り組んだ路地にあって、お分かりにくいかと存じますので、お迎えにあがります。」と申し出たが、「お分かりにくい」って正しい敬語? 続きを読む
№4 社外の人に「名前を教えてください」とお願いする 未分類 総務課の岡田さんが電話を取ったが、相手は誰への電話か言わず、名前も名乗らない。そこで、岡田さんは「お名前をちょうだいできますか?弊社のどなたにご用でしょうか。」とハキハキとたずねたのだが、それを聞いていた服部課長は渋い顔 […] 続きを読む
№3 自分の「説明」「手紙」に「ご」「お」をつけていいか? 未分類 山本くんがメールを作成しようとして、悩んでいる。「先日差し上げましたお手紙でもご説明しましたとおり」は、正しいのか?どうやら自分の「説明」「手紙」に「お」「ご」をつけていいものやら、悩んでいるらしい。さて、この問題の正解 […] 続きを読む