会社をたずねてきた取引先の人たちに、席に座るようにすすめる山本くん。しかし「そこへお掛けください」という言い方は、果たして適切なのだろうか？
小秋先生 取引先の人に「座ってください」というときに、「おかけください」とちゃんと尊敬語で言えたのは、えらいわ。
犬山くん 目上の人に「座ってください」というときは、｢おかけください｣と言うんだね。
小秋先生 そう。あと、「座る」の尊敬語には「おかけになる」というものもあるので、それを使って「おかけになってください」と言ってもいいわね。
犬山くん そういえば、満席のレストランで席が空くのを待つ時なんかに、「おかけになってお待ちください」なんて言われるよね。
小秋先生 でしょ？目上の人の「座る」の言い方としては、ほかに「お座りになる」「座られる」もあるけど、「おかけになる」が、最もきちんとした印象を相手に与えられるので、しっかりおぼえておいてね。
犬山くん 山本くん、よく知ってたなあ。でも、「そこへおかけください」という発言が雑なような気がするのはなぜだろう？
小秋先生 「そこへ」がまずいのよね。「そこ」にはていねいな言い方「そちら」があるんだから、目上の人に対しては「そちら」を使った方がいいわね。
犬山くん そうかあ。それで雑な気がしたんだな。
小秋先生 ものや方向を指し示す言葉「これ」「それ」「あれ」「どれ」には、それぞれていねいな表現「こちら」「そちら」「あちら」「どちら」があるのよ。目上の人と話す時には、「こちら」「そちら」「あちら」「どちら」を使った方がいいわね。
犬山くん なるほどね。「こちらがセミナー会場です」「そちらにおかけになってお待ちください」「あちらが課長の西川です」「どちらがお好みでしょうか」という具合かな。
小秋先生 あっ、「あちらが課長の西川です」はよくないわ。
犬山くん えっどうして？
小秋先生 指し示すものが身内の人である場合、「こちら」「あちら」を使うと、目上の人に対して身内を立てたことになってしまうの。
犬山くん そうか。会社のお客との関係では、自分のところの課長は身内にあたるから、お客に対して課長を指して「こちら」「あちら」って言ってはいけないんだね。でも、何と言えばいいのかなあ。
小秋先生 「あれ」「これ」よ。
犬山くん 「これが課長の西川です」「あれが課長の西川です」かあ。「あれ」は課長本人が目の前にいないからいいとして、「これ」の場合は、課長本人の前でいうわけだよね。それはさすがに言いにくいや。
小秋先生 確かにねえ。「これ」は使わずに、「課長の西川です」だけの方が無難かもしれないわ。言葉の正しさを追求すると、失礼になってしまうことがあるのが難しいところなのよね。
犬山くん ほんと、難しいもんだね。ところで、逆に、身内にお客のことを紹介する場合は、「こちら」を使って「こちらが渡辺さんです」でいいんだよね。
小秋先生 正解！
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