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大事なお客様の接待のときに、相手を盛り上げようとしたのに白けさせてしまった、どころか怒らせてしまった…という苦いご経験はありませんか?

そんな事態を引き起こした原因、それはあなたの言葉かもしれません。このカテゴリーでは、接待の場面において敬語の間違いによって起こる問題はもちろん、正しく敬語を使っていても起こりうるに問題ついて解説しています。

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  1. お客様の前で「自社の社長があいさつをする」と言う
  2. 目上の人に「評判を聞いています」と言う
  3. 目上の人に「飲みたいですか?」とたずねる
  4. 目上の人に「できますか?」とたずねる
  5. 目上の人に「あなた」と言っていいか
  6. 聞き手の知らない自分の大事な人について話す
  7. 目上の人の家族について話す
  8. 「料理」「酒」「タバコ」に「お」をつけていいか

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