業務連絡のビジネス敬語 未分類 事例で学ぶ業務連絡のビジネス敬語(上司と一対一の場合) 業務連絡などで上司と話す時には、上司のすることは尊敬語を使って表現し、自分のすることは謙譲語を使って表現するということは理解していても、尊敬語と謙譲語の違いが分から […] 続きを読む
№6 「取引先の支店長が遅れてくる」と上司に伝える 未分類 タカラ物産グループ系列のレストランのひとつ「すみれ庵」で開かれるパーティーに出席予定のすみれ銀行の支店長から、少し遅れるという電話があった。電話を受けた金さんは、それを、パーティーの準備のためにすでにお店に来ていた本部の […] 続きを読む
№5 取引先の人が「来た」と上司に告げる 未分類 受付担当から、自分を訪ねてきた他社の渡辺さんの来訪を告げられた山本くん。元気よく応接室にかけつけるところだが、「来られたので」は、いいのだろうか? 続きを読む
№4 同僚に「お客様を案内してください」とお願いする 未分類 3時に会う約束をしている取引先の渡辺さんがやってきたと、後輩である受付の女性から連絡を受けた山本くん。応接室に渡辺さんを案内してくれるよう頼んだのだが、何か自分でも違和感があるようです。さて、どこがおかしい? 続きを読む
№3 部長と課長が同席しているミーティングで、課長が「言った」ことについて話す 未分類 石橋部長と西川課長と山本くんの3人でミーティング中、山本くんが部長の発言を受けて「部長が今おっしゃったことですが、先ほど西川課長が申し上げましたとおり」と言った。それを聞いた西川課長はムッとした様子。課長に賛成したのに、 […] 続きを読む